章昕朔
目前，全球经济和科技竞争趋于白热化，信息、生物、新材料、新能源等领域的技术不断突破与交叉融合，引发了产业价值链重塑，转变了新一轮的产业竞争格局。面对机遇与挑战，各企业亟须加速打造高精尖产业生态系统，在积极引进高精尖设备的同时大力强化自主创新能力，提升企业竞争力。其中，高精尖设备的应用，成为各地企业提质效、促发展的“生力军”。
硬核专家令人心悦诚服的“超能力”
成立于上世纪70年代的法国智能设备技术公司SET，一直致力于设计和制造适用于高端制造、高校科研的高精度尖端设备。亚微米级别的精度和无与伦比的灵活性使得其设备享誉全球，全球范围内围绕着尖端设备的各类周边服务，尤其是技术支持，也是这家顶尖公司闻名于世的重要因素。在SET公司遍布全球的多位尖端设备技术支持专家中，不得不提的是中国区技术支持经理潘曦。这位在客户企业中拥有极佳口碑的青年俊杰，有着超越其年龄的硬核实力。
在SET公司长期担任重大精密进口生产设备的调试与维修工作的潘曦，擅长消化吸收设备的高精技术，对尖端设备的各种“疑难杂症”，潘曦总有办法，并能迅速对设备的疑难棘手故障进行诊断并排除。先后解决生产设备难题30多项，排除设备故障逾50台次，并且抢修设备若干台次，有力地保障和提升了设备质量，在加强尖端设备使用效率、延长其使用寿命的过程中为企业创造经济效益达数千万元，全面彰显了其专业水平之超群、工作能力之高效。
在售后处理上战绩斐然，但授人以鱼不如授人以渔，潘曦更能通过不断的经验总结与梳理，面对有着不同需求的用户企业，用通俗易懂的方式让对接的技术人员或部门了解说明书上的专业术语，使其知悉设备操作的重点、难点，让尖端设备更适配客户企业、机构的生产逻辑和生产模式，真正提高相关工作效率的和产能。
自此，潘曦被公认为业界专家，受到了众多国内外同行的称赞，“行业大牛”的称号也不胫而走。面对赞扬，经验丰富的潘曦仍然保持着严谨与谦逊：“设备故障中，大约有20%-30%的案例并不常见，面对新出现的情况，我也需要不断学习。”
干一行，爱一行；专一行，带一行。除了在专业技术上孜孜以求，不断实现自我成长和突破外，潘曦在企业内部的传道授业中更甘为人梯。在他看来，一个人优秀只能代表自己，所有人都优秀才是团队的实力。潘曦手把手向新晋员工传授经验，为他们创造学习、实践、锻炼的机会，以“坚守最高品质，坚持最好服务”的信念与行动影响着业界同仁。在他眼中，设备并不是冰冷的机械，它们在精准与秩序之中，蕴藏着力量与生命。
智能技术为尖端设备应用“送助攻”
“台上一分钟，台下十年功”，潘曦深知这项有着工匠精神的工作没有捷径，唯有刻苦钻研。白天，他在现场对着图纸查看设备的结构性能，晚上回家挑灯夜战查找资料，设备工艺图纸画得密密麻麻，但潘曦最终能做到对每个零件的安装规律和尺寸大小了如指掌，用一连串荣誉向大家印证——“降服”尖端设备维修路上的一只只“拦路虎”，要的就是坚韧、钻研和奋斗。
兢兢业业的工作状态只是潘曦一如既往的坚守，对于新技术的研发是他近几年来的新挑战。去年，由潘曦自主研发的一项结合了物联网和区块链技术的尖端设备远程监测系统一经问世即引起轰动。
这个有着行业领先意义的系统，其主要功能包括设备状态监测、故障预警、远程控制等，帮助技术人员走出对尖端设备故障中棘手问题盲人摸象的状态，更帮助技术人员对出现的问题有的放矢地解决。在系统设备感知层即通过物联网技术实现对设备状态的实时感知和数据采集，再通过部署各种传感器和执行器，迅速获取设备的温度、湿度、压力、转速等关键参数，以及设备的运行状态和位置信息。而在系统的数据传输层则通过互联网将设备状态数据传输到远程监测中心这一过程中，先进的通信协议和加密技术确保了数据传输的稳定性和安全性。与此同时，系统将设备状态数据和操作记录存储在区块链上，区块链层通过区块链技术实现数据的不可篡改性和可追溯性，使得数据的真实性和可靠性得到保障。最后，应用层通过对数据的分析和处理，实现设备的远程监测和管理。
这一具备智能化管理、兼容性强、可追溯性等多个突出优势的先进技术成果，大幅度提高了工业制造、能源管理、医疗健康、交通运输等广泛应用尖端设备领域内的企业的尖端设备的运行效率和管理水平，为企业和社会带来极为可观的经济效益和社会效益。可以说，在具备对尖端设备进行安装调试、故障排除、应用培训的工匠精神之外，潘曦身上勇于探索和创新的科研精神正在闪闪发光。
随着现代经济体系的高质量发展，打造高精尖产业生态系统迫在眉睫。在各行业谋求动能转换、持续发展的进程中，尖端设备的引进与应用发挥着至关重要的作用。而作为尖端设备技术支持专家，潘曦无论是在专业实力上，还是在科研水准上，都将为相关行业构建新发展格局、激发智慧转型潜能、打通创新闭环等维度提供持续且强大的助力。
